Loading Image

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések és válaszok termékeinkkel, rendeléssel, és vásárlással kapcsolatban. Itt minden fontos kérdésedre választ kapsz!
-+

Hogyan tudom kiválasztani a számomra tökéletes vászonképet?

Gondold át, hogy melyik helyiségbe, milyen stílusú vászonképet szeretnél.


Néhány gyors tipp a választáshoz:
tájképeink és harmonikus vászonképeink nyugtató hatásuk miatt a hálószoba ékei lehetnek, míg makro vászonképeink tökéletesen illenek a konyhába, étkezőbe.


Absztrakt és városos vászonképeink üdítő frissességet kölcsönözhetnek nappalidba vagy dolgozószobádba, míg a gyerekszobákba a mesés vagy állatos vászonképeket ajánljuk.

-+

A szoba melyik részére érdemes a vászonképet kitenni?

Mindenképpen oda, ahol jól érvényesül és színben is passzol a fal színéhez. Fontos, hogy félárnyékos legyen az adott hely, így nagyon sokáig megmarad a vászonkép eredeti, élénk színe.


Kérd ingyenes lakberendezési tanácsadásunkat, minden kérdésedre szívesen válaszolunk, és azért vagyunk, hogy otthonodat a lehető legotthonosabbá varázsoljuk.

-+

Hogyan kell felrakni a vászonképet a falra?

A vászonkép minden darabjához adunk egy-egy úgynevezett akasztót, és megfelelő darabszámú csavart. Mindig csak a vakrámát, annak is a belső részét fogjuk meg, soha ne érjünk a festővászonhoz, mert az foltos maradhat, ujjlenyomatot hagyhat. Az akasztót a vászonkép hátoldalán felülre, középre csavarozzuk a rámára a következők szerint:


1. Helyezzük a vászonképet egy síkfelületre, ügyelve arra, hogy ne karcolódjon a kép felülete!(Ajánlatos egy puhább anyagot alátenni.)


2. Lényeges, hogy a csavar helyét pontosan mérjük ki, így egyenesen fog állni a falon.


3. Fontos, hogy merőlegesen helyezzük rá a kis csavart, ezáltal egyenesen fúródik a helyére, nem sérül a keret.


4. Javasolt a részek között valamennyi távolságot, az apróbb, részletgazdagabb képek között minimum 1 cm-t hagyni, hogy a végeredmény mutatósabb, letisztultabb legyen. A nagyobb motívumoknál, pl. absztrakt képeknél akár 2,5 cm, vagy ennél nagyobb távolságot is érdemes hagyni. Majd a szögeket háromnegyedig beütjük a falfelületbe.


5. A művelet végeztével felhelyezzük a vászonkép elemeit a falra.

-+

Mi található a vászonkép dobozban?

Az általad kiválasztott vászonkép vakráma keretre feszítve, a felrakáshoz megfelelő akasztókkal és csavarokkal. A vászonképed minden egyes eleme külön-külön, légmentes fóliába van becsomagolva, majd az elemeket erős kartonba tesszük, odafigyelve arra, hogy tökéletes állapotban kapd kézhez.

-+

Hogyan kell tisztítani a vászonképet?

Egyszerű portörlővel időnként érdemes átszaladni a vászonkép teljes felületén, hogy felfrissítsük a képet. Vizes anyaggal semmiképp ne tisztítsd.

-+

Kérhetem más színben vagy stílusban is a vászonképet?

Az eredeti színen kívül szépia, illetve fekete-fehér változatban tudod kérni bármely vászonképünket.

-+

Vászonkép csomagolása

Számunkra nagyon fontos, hogy a csomagod sértetlenül érkezzen meg hozzád. Ezért a vászonképed minden elemét légmentes fóliába és még egy erős kartonba is becsomagoljuk Neked.

-+

Lehet más anyagból választani az egyes babzsákokat?

Nagyon széles választékunkból biztosan találsz az igényeidnek megfelelő babzsákot. Babzsákjaink gondos tervezés után készülnek, hogy a maximális kényelmedet szolgálja, anyaguk tökéletesen passzol a formájukhoz.

-+

Gyerekeknek melyik babzsák ajánlott?

3 éves korig a Junior, Flash, Béka és Play S babzsákfoteleket ajánljuk, 3 éves kor felett pedig magasságtól függően bármelyik nagyobb babzsákfotelünkben kényelmesen pihenhetnek a gyerekek is. Ide kattintva találod a gyerekeknek ajánlott babzsákokat.

-+

Felnőtteknek melyik babzsákot javasoljátok?

Magasságtól függően érdemes választani, hiszen annak érdekében, hogy a hátad tökéletesen pihentetőnek érezze a babzsákot, méretednek megfelelő babzsákot érdemes választanod. Hívj minket tanácsért, vagy nézz be üzletünkbe és válaszd ki a számodra ideális babzsákot, mind szín, mind forma, mind anyag tekintetében!

-+

Otthonomban kutyát / macskát tartok. Milyen babzsákot ajánlotok Nekem?

Állatbarátokként a házi kedvencek kényelmére is gondoltunk, ezért szuper állatfekhelyek közül válogathatsz az odea.hu oldalán. Ha pedig attól tartasz, hogy kedvenced miatt sérül, koszolódik a babzsák, akkor a nylon anyagú babzsákokat ajánljuk Neked elsősorban. Ugyanakkor az is jó megoldás, ha egy ellenállóbb anyaggal leteríted vászon vagy műbőr anyagú babzsákod, így megőrizheted a babzsák eredeti állapotát!

-+

Hogy lehet utántölteni a babzsákot?

Használattól függően, pár év után a babzsákot kitöltő polisztirolgolyók veszítenek rugalmasságukból, ekkor a maximális kényelem érdekében javasolt újabb babzsák-töltetet (100 Litert) beletölteni a babzsákba.

Az újratöltés nagyon egyszerű, mivel tépőzárral és cipzárral ellátott huzatainkba könnyen és praktikusan bele tudod önteni a polisztirolgolyókat. Ezután már nincs más dolgod, csak élvezni a babzsák nyújtotta pihenést.

-+

Hogyan kell tisztítani a műbőr babzsákfotelt?

Egyszerű babatörlőkendővel vagy nedves ronggyal töröld át műbőr babzsákfoteled, így makulátlanul tiszta lesz.

-+

Hogyan tisztítsam a nylon babzsákfotelt?

Könnyen és gyorsan tisztítható! Először szappanos szivaccsal, majd egy sima vizes szivaccsal tisztítsd, végül egy száraz ronggyal töröld át az anyagot.

-+

Mibe van becsomagolva a babzsák?

Megrendelt babzsákodat egy nagyon erős fóliába csomagoljuk be, így biztos lehetsz benne, hogy épségben megérkezik Hozzád.

-+

Rendeléskor kell-e fizetnem előleget?

Nem kell előleget fizetned rendelésed leadásakor.

-+

Kedvezményt kaphatok?

Vásárlóinknak folyamatosan biztosítunk kedvező ajánlatokat, ezért érdemes feliratkozni hírlevelünkre, hogy mindig értesülj akciós termékeinkről, kedvezményeinkről.


5 termék fölötti rendelés esetén keress minket egyedi ajánlatunkért.

-+

Hogyan tudok pár órán belül szuper babzsákhoz és vászonképhez jutni?

Látogass el budapesti üzletünkbe és válassz széles termékkínálatunkból. Az üzlet nyitvatartási rendje és elérhetőségei: http://odea.hu/kapcsolat

-+

Meggondolhatom magam a rendelésemmel kapcsolatban?

Természetesen bármikor meggondolhatod magad a rendeléseddel kapcsolatban! Nálunk ráadásul 14 nap helyett 30 nap áll rendelkezésedre ahhoz, hogy bejelentsd az elállási szándékodat.

-+

Hárul-e rám költség, ha termékelállással élek?

Regisztrál vásárlóinknak, vászonkép rendelése esetén, ingyenes visszaszállítást biztosítunk, így amennyiben terméked sértetlen és a megfelelő módon, az eredeti csomagolásba van becsomagolva, mi álljuk a termék visszaszállításának költségeit, mi visszatérítjük Neked a termék árát, és álljuk a termék visszaszállításának költségeit is, így semmilyen kockázattal nem jár az, ha nálunk vásárolsz!

Ráadásul nem kell fáradnod a termék visszaküldésével sem, mert mi elküldjük érte megbízható partnerünket, a GLS futárszolgálatot.

-+

Hogyan tudok rendelést leadni?

Rendelésedet az odea.hu-nál többféleképpen le tudod adni: személyesen üzletünkben a Récsei Centerben (Budapest). Emellett a leggyorsabban telefonon, e-mailben és online, webáruházunkban számítógépedről vagy mobiltelefonodról is leadhatod rendelésedet.

A fenti opciók közül biztosan megtalálod a Neked megfelelő lehetőséget.

-+

Hogyan keressek rá a termékekre?

Hogy könnyebb és gyorsabb legyen a vásárlás az odea.hu webáruházban, mi egyszerű megoldást ajánlunk a termék-keresésre. Csak írd be, amire keresni szeretnél az oldal tetején található keresőmezőbe.



Kereshetsz:

  • Terméknévre – Már korábban kinéztél egy terméket? Írd be a nevét és már rendelheted is!
  • Termék kategóriára – Babzsák vagy vászonkép érdekel inkább? Keress rá, ez időt spórol meg neked!
  • Termékleírásra – Konkrét információt keresel? Mi sem könnyebb! Böngészőnkben megtalálod.
  • Babzsák anyagra (műbőr, nylon…) – Ha a babzsák anyaga szerint választanál, tedd azt!
  • Babzsák mintázatra, (zebrás, dalmatás…) – Szeretnéd tudni, hogy milyen babzsák mintázatok vannak? A találatok között válogathatsz!
  • Babzsák töltet adagra (100 liter, 200 liter, 500 liter, 1000 liter) - Érdekel, hogy mennyi babzsáktöltet kell az általad választott babzsákba? Keress rá!
  • Vászonkép méretre (125x85 cm, 210x170 cm stb.) – Vászonkép méretre vagy kíváncsi? Itt megtalálod!
  • Vászonkép témára (harmonikus, tájkép, absztrakt…)

A keresés eredményeképpen automatikusan javasolt releváns keresési találatot kapsz, amire kattintva egyenesen az adott termék oldalra navigálsz.

Amennyiben az összes keresési eredmény érdekel, nyomj entert és megjelenik minden találat egy oldalon. Innen az egyes találatokra kattintva is eljutsz a különböző termékoldalakra.

-+

Mi a kiszállítás menete?

Megrendelésed a megbízható GLS futárszolgálat kézbesíti Neked egyenesen az otthonodba. Minden esetben egy nappal a kiszállítás előtt telefonon és e-mailben értesítünk Téged.


A kiszállítás napján pedig a reggeli órákban a GLS futárszolgálattól kapsz sms-t, ami tartalmazza a várható kiszállítási időpontot (3 órás inődintervallum) és a GLS ügyfélszolgálatának telefonszámát. Ha ezen módosítani szeretnél, kérünk, jelezz nekünk és mi segítünk Neked!

A GLS ügyfélszolgálatának telefonszáma: +36 1 802 0265

Ha a szállítás napján bármi kérdésed van, keress minket bizalommal és mi nagyon szívesen segítünk neked!


A szállítás minden regisztrált vásárlónknak országosan ingyenesen történik, mind a vászonképek, mind a babzsákok esetében. Bútor rendelése esetén 1900 Ft-ba kerül csomagonként a kiszállítás.


Budapesti irányítószámú rendelések esetén: Szombati kiszállítás – 4.000 Ft bruttó.



Termék kategória

Szállítási idő

Vászonképek készleten

 

3 munkanap

Babzsákfotelek készleten

 

3 munkanap

Legyártandó vászonképek

3 hét (15 munkanap)

Legyártandó babzsákfotelek

3 hét (15 munkanap)

Babzsáktöltet

3 munkanap

Bútorok, gyerekbútorok

3 munkanap – 4 hét


Termék kategória

Szállítási költség regisztrált vásárlóknak

Szállítási költség nem regisztrált vásárlóknak

Vászonképek készleten

 

INGYENES

1.200 Ft / csomag

Babzsákfotelek készleten

 

INGYENES

1.200 Ft / csomag

Legyártandó vászonképek

INGYENES

1.200 Ft / csomag

Legyártandó babzsákfotelek

INGYENES

1.200 Ft / csomag

Babzsáktöltet

INGYENES

1.200 Ft / csomag

Bútorok, gyerekbútorok

1.900 Ft / csomag

1.900 Ft / csomag



Amennyiben megrendelésed van a készletünkön, úgy 3 munkanapon belül kiszállítjuk Neked a terméked, vagy átveheted akár 24 órán belül üzletünkben előre egyeztetett időben.

Nem készletes termékeknél 15 munkanapon belül kézhez kapod a termékedet.
-+

Van-e lehetőség esti kiszállításra?

Az alábbi GLS központi depóvárosokban hétköznap este 17:00 és 20:00 között is igényelheted terméked kiszállítását ingyenesen:

  • Budapest
  • Békéscsaba
  • Dunaföldvár
  • Debrecen
  • Győr
  • Kaposvár
  • Kecskemét
  • Kiskunhalas
  • Komló
  • Mezőkövesd
  • Miskolc
  • Mosonmagyaróvár
  • Nagykanizsa
  • Nyíregyháza
  • Püspökladány
  • Salgótarján
  • Sopron
  • Sülysáp
  • Szeged
  • Szekszárd
  • Székesfehérvár
  • Szentes
  • Szombathely
  • Tatabánya
  • Törökszentmiklós
  • Vác
  • Veszprém
  • Zalaegerszeg.

-+

Vidékre is ingyenes a szállítás?

Természetesen, az egész országban ingyenesen szállítunk otthonodba, így rendelés után már nem kell mást tenned, mint várni a kiválasztott terméket.

Ha külföldön szeretnéd megkapni a terméked, keress minket egyéni ajánlatunkért.

-+

Van lehetőség szombati kiszállításra?

Van rá lehetőség, de kizárólag a budapesti irányítószámú rendelések esetén.

Költsége minden termékünknél plusz bruttó 4.000 Ft, regisztrált és nem regisztrált vásárlóinknak egyaránt.

-+

Mielőtt átveszem a rendelésem a futártól, ki lehet-e bontani átvétel előtt a csomagot?

Csak a csomag átvétele után tudod kibontani a terméket. Biztos lehetsz benne, hogy a GLS gondoskodik a legbiztonságosabb szállításról, azt kapod, amit megrendeltél.

Ha mégis meggondolnád magad, használd ki a 30 napos pénzvisszafizetési garanciánkat, velünk könnyen és egyszerűen elintézheted ezt.

-+

Mit kell tennem, ha szeretnék élni az Ingyenes visszaszállítással?

Ingyenes visszaszállítást csak vászonképek esetében tudunk biztosítani! Először is jelentsd be az elállási szándékodat, küldd el nekünk az elállási nyilatkozatot.

Ezt követően megbeszélünk veled egy időpontot, amikor is a GLS futárszolgálat a terméket sértetlenül és eredeti csomagolásban visszaszállítja hozzánk!

Fontos: a megbeszélt feladási időpont előtt maximum 48 órával változtathatsz a feladás időpontján és helyszínén.

Ha 48 órán belül változtatsz, a feladás költsége, bruttó 1200 Ft már téged terhel.

Mi leellenőrizzük, hogy a termék sértetlen állapotban van-e, és amennyiben minden rendben, visszatérítjük a termék költségét Neked.

-+

Van garancia az odea.hu-nál vásárolt termékekre?

Biztosak vagyunk abban, hogy a termékeink jó minőségűek, ezért vállalunk rájuk garanciát!

A babzsákok varrása sokáig megőrzik eredeti állapotukat, így 2 év garanciát vállalunk a babzsák varrásra, ugyanígy a puffok és nyakpárnák esetében.

Számunkra a Te kényelmed az elsődleges, ezért közepes szemű és kiváló minőségű polisztirol gyönggyel töltjük meg a babzsákodat.

A töltetre fél év garanciát vállalunk!

A tőlünk vásárolt vászonképek 1 évig garanciálisak!

Az üzletben vásárolt termékekre ugyanúgy érvényesek a garanciáink.

Ismerd meg 5*-os garanciacsomagunkat, amellyel garantáljuk Neked a vásárlás megbízható élményét!


Szolgáltatások
-+

Hogyan tudok elállni a vásárlástól?

Nálunk a termék átvételétől a többi cégnél tapasztalható 14 nap helyett 30 napon belül élhetsz elállási jogoddal. Ez esetben kérünk, hogy töltsd ki a letölthető elállási nyilatkozatot, és küldd vissza nekünk e-mailben! Az elállási jog nem érvényesíthető azon termékekre, amelyek kifejezetten a vásárló egyedi igényei szerint került legyártásra.



Elállás menete a Récsei Centerben

Ha a budapesti üzletünkben (Récsei Center) vásároltál, és szeretnél elállni a vásárlástól, kérünk, a vásárlástól számított 30 napon belül hozd magaddal eredeti, hiánytalan csomagolásában a megvásárolt terméket, a vásárláskor kapott blokkot, és töltsd ki az üzletünkben található elállási jogot.

Amennyiben a termék hiánytalan és sérülésmentes, mi rögtön visszaadjuk Neked az árát!

Elállási jog
Elállási nyilatkozat
-+

Mi az az ingyenes visszaküldés és hogyan tudok élni vele?

Ingyenes visszaszállítást csak vászonképek esetében tudunk biztosítani! Vásárlóinknak Ingyenes visszaküldési lehetőséget biztosítunk, hogy semmilyen költség ne terheljen, amennyiben meggondolnád magad a rendeléseddel kapcsolatban. Nálunk a 30 napos bejelentési időn túl 14 napod áll rendelkezésre ahhoz, hogy a terméket eredeti, sértetlen és hiánytalan állapotában átadd a GLS futárszolgálatnak, akik visszahozzák nekünk a terméket ingyenesen.


Az ingyenes visszaküldés menete 5 lépésben:

  • 1. Jelentsd be elállási szándékodat.
  • 2. Mi felvesszük veled a kapcsolatot és megbeszéljük, hogyan tovább.
  • 3. Sértetlenül, az eredeti csomagolásába csomagold be a terméket.
  • 4. Értesítünk a felvétel időpontjáról.
  • 5. Megérkezik hozzád a futár, add át neki a terméket, és már kész is a visszaküldés!

Elállási jog
Elállási nyilatkozat
-+

Kerül-e nekem pénzbe az ingyenes visszaküldés?

A visszaküldés költségeit mi álljuk, így számodra semmilyen fáradtságot vagy kiadást nem jelent a termék visszaszállítása.

Fontos információk: csak a babzsákokra és a vászonképekre vonatkozik az ingyenes visszaküldés, a bútorokra nem.

Csak egyszeri csomagfelvételt tudunk ingyenesen biztosítani. Amennyiben a vásárló hibájából nem sikerül a csomag átadása a GLS futárnak, úgy másodszor már a vásárlót terheli csomagonként a bruttó 1200 Ft-os szállítási költség.

Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású terméket tudunk visszavenni! Ezért arra kérünk, hogy tartsd meg az eredeti csomagolást minimum egy hónapon keresztül.

A termékfelvétel időpontja előtti 48 óráig van lehetőség a dátummal, címmel kapcsolatban változtatni, ezt követően a kiszállítás költsége, bruttó 1200 Ft a vásárlót terheli.

-+

Hogyan tudok fizetni az odea.hu üzletben?

A Récsei Centerben található üzletünkben készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz. A kényelmes fizetés érdekében az alábbi bankkártya típusokat fogadjuk el:


  • Üzletünkben fizethetsz Master Card bankkártyával is.
  • Üzletünkben fizethetsz Master Card Electronic bankkártyával is.
  • Üzletünkben fizethetsz Maestro bankkártyával is.
  • Üzletünkben fizethetsz Visa bankkártyával is.
  • Üzletünkben fizethetsz Visa Electron bankkártyával is.
  • Üzletünkben fizethetsz Vpay bankkártyával is.


Amennyiben előre kifizetted a terméket, és a Récsei Centerben, személyesen szeretnéd átvenni, arra kérünk, hogy a visszaigazoló e-mailt, vagy a fizetés után elküldött számlát mindenképpen hozd magaddal, kinyomtatva.
-+

Hogyan tudok fizetni az odea.hu webáruházban?

Webáruházunkban odafigyelünk arra, hogy biztonságos bankkártyás fizetési móddal, banki átutalással és utánvétellel is fizethess rendelésed leadásakor.


-+

Nem ismered az ízlését, de szeretnéd meglepni valami egyedivel?

Mindannyiunk számára fontos, hogy olyan ajándékot adjunk rokonunknak, barátunknak, ismerősünknek, melynek ő a legjobban örül.


Az odea.hu ajándékutalvány segítségével ezt könnyen megteheted és meglátod, tökéletes választás lesz számára.

-+

Milyen értékek közül választhatok?

Választhatsz a különböző értékek közül:


  • 5.000 Ft
  • 10.000 Ft
  • 20.000 Ft
  • 30.000 Ft
-+

Miért jó az odea.hu ajándékkártya?

  • Időt spórol meg Neked.
  • Megadja az ajándék választásának szabadságát.
  • Nem gyűrődik, tartós és esztétikus.
  • Nincs kezelési költség.
  • A megrendelési időtől számított 1 éven belül felhasználható.

Honlapunk sütiket használ a felhasználói élmény fokozásáért. Az Elfogadom gombra kattintva fogadhatod el a sütik használatát.